Open Communication

Il Sistema unificato per comunicazioni affidabili, espandibili e multi device.

Il Sistema ha come cuore un potente Centralino Telefonico, efficiente, scalabile e sicuro, risultato di anni di utilizzo anche in contesti di emergenza / urgenza, sia sociale che sanitaria, dove sbagliare non è ammissibile!

Interamente basato su piattaforma Web è arricchito da moduli specializzati quali Chat, Videocomunicazione, FAX, Mediazione Linguistica, statistiche avanzate su motore Big Data e da un sistema di verifica e controllo centrale che permette, in tempo reale, configurazioni ed analisi con un semplice Web Browser in maniera assolutamente sicura.

Utilizzabile da qualunque sede o dispositivo collegato ad una rete dati.

L’interfacciamento a sistemi terzi quali CRM, CMS, ERP, DB… risulta estremamente veloce grazie all’utilizzo di Web Services appositamente studiati.

Open Communication viene fornito su server e storage ad alta affidabilità od in ambienti Cloud opportunamente ridondati.

Ideale per Call Center sia inbound che outbound così come per aziende mono e multisede.

 

CENTRALIZZATO
Un’unica interfaccia web permette di configurare, gestire ed analizzare.

CONVENIENTE
Riduce i costi infrastrutturali, di gestione e di telefonia.

SICURO
Completamente assistito. Un sistema integrato, flessibile e scalabile.

Ottimizza tempi e produttività!

Stabilità ed Assistenza

Che tu sia un Call Center o un’Azienda Open Communication è il prodotto ideale per te. Non dovrai più preoccuparti di continuità, efficienza ed aggiornamenti. Open Communication è completamente assistito, il supporto viene fornito dallo stesso pool di specialisti che ne ha curato progettazione e sviluppo.

Risparmio e Scalabilità

Open Communication azzera i costi infrastrutturali, riduce i costi di esercizio e telefonici e non necessita di un tecnico specializzato, permette inoltre di utilizzare qualsiasi telefono VoIP hardware o software. Qualunque filiale, anche estera, utilizzerà lo stesso impianto centralizzato.
Completamente scalabile, senza alcun costo iniziale!

Semplicità e Potenza

Il prodotto, interamente web based, permette un facile accesso a tutte le funzioni grazie alla piattaforma dall’utilizzo semplice, come un sito web.
Il potente sistema statistico consente controllo, analisi e verifiche grazie al motore Big Data.

  • Elasticsearch

  • rabbitmq

    Rabbit

  • redis

    Redis

  • nodejs

    Nodejs

  • angular

    Angular

Bytewise S.r.l.

Il Valore della Competenza