— SERVIZI
Supporto IT.
Quello vero.
Assistenza informatica a 360°, in outsourcing completo o a integrazione dello staff IT esistente. Il cliente chiama direttamente il team che conosce la sua infrastruttura.
— MODELLO UNIFICATO
Un solo riferimento per tutta l'infrastruttura.
Il nostro modello di supporto unificato è progettato per aziende che non dispongono di personale specialistico interno o che vogliono affidare all'esterno la gestione della propria infrastruttura IT — mantenendo sempre il pieno controllo della situazione.
Operiamo in modalità mista: gestione remota come modalità ordinaria, presidio on-site programmato o su chiamata per gli interventi che richiedono presenza fisica.
— COMPETENZE SU TUTTO LO STACK
Cosa gestiamo.
Otto ambiti tecnologici coperti con la stessa metodologia: progettazione, implementazione, gestione operativa, sicurezza.
Sicurezza perimetrale
Firewall, IDS, IPS, WAF, UTM — configurazione, tuning e gestione continuativa
Posta
elettronica
Antispam, antivirus, mail server, mailing list. Gestione completa incluso Microsoft 365.
Reti e
Connettività
Internet, routing e switching, Wi-Fi enterprise, VPN site-to-site e client.
Data center
e storage
SAN, server, HCI, ambienti virtualizzati. Gestione di cluster e storage enterprise.
Alta disponibilità
e DR
Sistemi in alta affidabilità, Business Continuity, Disaster Recovery.
Servizi
web
Load balancing, reverse proxy, web server, DBMS. Infrastrutture ad alto traffico.
Comunicazione
Comunicazione unificata, centralini VoIP, IM, collaboration, video streaming.
Applicativi
e gestionali
ERP, CRM, gestionali personalizzati. Supporto e interfacciamento con fornitori software esterni.
— IL NOSTRO MODELLO OPERATIVO
Come lavoriamo.
Grazie all'integrazione di più applicativi di controllo, monitoriamo il comportamento di tutti i sistemi gestiti, rilevando tempestivamente attività anomale e saturazione delle risorse. L'automazione dei sistemi di monitoraggio consente interventi proattivi prima che le anomalie impattino sull'operatività degli utenti.
Supporto unificato
un unico punto di riferimento per qualsiasi esigenza
Monitoraggio H24
Zabbix su tutti i sistemi, con alerting automatico
Analisi proattiva
interveniamo prima che il problema impatti sugli utenti
Contatto diretto
nessun intermediario, accesso diretto ai responsabili
Assistenza on-site e remota
la modalità più efficiente per ogni tipo di intervento
Certificazioni ISO
processi di assistenza certificati
Vuoi sapere come gestiamo le infrastrutture dei nostri clienti?
Mettiamo a confronto la tua situazione attuale con il nostro modello. Senza impegno, senza commerciale, senza presentazioni di vendita.